Datenschutzerklärung

Entwurf — vor dem Onlinestellen prüfen. Dieser Text beschreibt die Verarbeitung, die dieses Projekt tatsächlich vornimmt, und ist bewusst konkret statt generisch. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Bitte Platzhalter ersetzen, die Abschnitte gegen den realen Betrieb abgleichen und im Zweifel juristisch prüfen lassen. Diesen Kasten danach löschen.

1. Verantwortlicher

[[FIRMENNAME]]
[[INHABER_VORNAME_NACHNAME]]
[[STRASSE]]
[[PLZ_ORT]]
E-Mail: [[EMAIL]]

2. Aufruf dieser Website

Beim Aufruf dieser Seiten verarbeitet unser Server technisch notwendige Zugriffsdaten: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge und Statuscode. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb. Die Protokolle werden nach [[LOG_AUFBEWAHRUNG]] Tagen gelöscht.

Diese Website setzt keine Cookies, bindet keine externen Schriftarten oder Skripte ein und nutzt keine Analyse- oder Reichweitenmessung.

Hosting

Die Website und die nachfolgend beschriebene Nachrichtenverarbeitung laufen auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Standort [[SERVER_STANDORT]]. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Kommunikation über WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp erreichen. Verantwortlich für den Nachrichtentransport ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Für die Nutzung von WhatsApp gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen; auf die dortige Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Wir setzen die WhatsApp Business Platform ein. Dabei werden Nachrichten, die Sie uns senden, sowie unsere Antworten technisch über Meta-Systeme geleitet und zusätzlich auf unserem oben genannten Server gespeichert, um Anfragen bearbeiten und nachvollziehen zu können.

Verarbeitete Daten: Telefonnummer, im WhatsApp-Profil hinterlegter Name, Nachrichteninhalte, gesendete Medien, Zeitstempel und Zustellstatus.
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und der sich daraus ergebenden Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertraglicher oder vorvertraglicher Kommunikation, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: Löschung nach [[NACHRICHTEN_AUFBEWAHRUNG]], sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wenn Sie diese Verarbeitung nicht wünschen, nutzen Sie bitte einen der anderen im Impressum genannten Kontaktwege.

4. Automatisierte Auswertung eingehender Nachrichten

Zur internen Organisation lassen wir eingehende Nachrichten automatisiert daraufhin auswerten, ob sich daraus eine Aufgabe, ein Termin oder eine offene Frage ergibt. Dafür wird der Nachrichtentext an die Anthropic PBC, San Francisco, USA, übermittelt und dort verarbeitet.

Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Es findet keine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt; das Ergebnis ist eine interne Merkliste, die ausschließlich von uns gesichtet wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen und zeitnahen Bearbeitung von Anfragen.

Sie können dieser Auswertung jederzeit formlos widersprechen. Wir schließen Ihre Nummer dann technisch von der Übermittlung aus; Ihre Nachrichten verlassen unseren Server in diesem Fall nicht.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse.

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere bei der für uns zuständigen Behörde: [[AUFSICHTSBEHOERDE]].

6. Stand

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand [[STAND_DATUM]].